DIRITTO DI RECESSO
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto.
In base alla nuova disposizione inserita nel quadro della Direttiva (UE) 2023/2673 del 22 novembre 2023, recepita in Italia con il Decreto legislativo 31 dicembre 2025, n. 209, se ha riscontrato problemi con l’acquisto effettuato, può effettuare il reso e ottenere il rimborso (tolte le spese di spedizione se ha beneficiato della spedizione gratuita) entro 14 giorni dall’acquisto.
La invitiamo a compilare il modulo allegato, inserendo alla voce oggetto il numero del suo ordine e nel messaggio la problematica riscontrata.
Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE in materia di tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta e ti invieremo una conferma via e-mail; ciò non implica di per sé che il recesso sia stato accettato.
Il tuo diritto di recesso è soggetto ai termini e alle condizioni previsti dalla legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, calcolato a partire dalla consegna; per i contenuti digitali, a partire dall'inizio del download) e le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Verifichiamo tali aspetti prima di confermare la richiesta, pertanto la presentazione della stessa non garantisce di per sé la sua accettazione.
Modello di modulo di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.
All'attenzione di:Entheos Edizioni
Via Dei Condotti 61/A Roma (RM) Italia
Email: entheosedizioni@gmail.com
Con la presente comunico/comunichiamo di recedere dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / per la fornitura del seguente servizio:
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Ordinato il / ricevuto il:
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Nome del consumatore / i
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Indirizzo del / dei consumatore (i):
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Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo):
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Data:
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Fonte: Allegato I, Parte B della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.